Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito pavielquora.com, acquistano mobili con consegna in tutta Italia o entrano in contatto con noi. Ci impegniamo a trattare i dati in modo trasparente, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi dubbio, potete contattarci tramite i recapiti indicati in fondo alla pagina.

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito pavielquora.com e nell'ambito dei rapporti con i clienti che risiedono in Italia o hanno domicilio in Italia. In particolare, riguarda le seguenti situazioni:

La navigazione del sito e l'utilizzo delle relative funzionalita;La creazione di ordini e l'acquisto di mobili;La richiesta di informazioni, la gestione di resi o rimborsi;La comunicazione con il nostro servizio clienti.

La presente informativa non si applica ai siti di terzi accessibili tramite link presenti sul sito; per tali situazioni si rimanda alle rispettive informative sulla privacy.

Titolare del trattamento e recapiti

Il titolare del trattamento e il soggetto che gestisce il sito pavielquora.com e determina le finalita e le modalita del trattamento. Per esercitare i diritti descritti nella presente informativa o ottenere qualsiasi chiarimento, potete inviare un'e-mail a info@pavielquora.com oppure contattarci tramite i recapiti indicati in fondo alla pagina.

Dati raccolti e modalita di raccolta

Raccogliamo i dati che ci fornite direttamente e i dati generati automaticamente durante l'utilizzo del sito.

Dati forniti dall'utente:

Dati identificativi e di contatto, quali nome, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono;Dati relativi all'ordine, quali i prodotti acquistati, l'importo e il metodo di pagamento scelto;Il contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti, incluse le informazioni relative a resi e rimborsi.

Dati raccolti automaticamente:

Dati di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate e data e ora della visita;Informazioni raccolte tramite cookies e tecnologie simili, come descritto nella sezione dedicata.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (ad esempio dati relativi alla salute) e non richiediamo informazioni non necessarie rispetto alle finalita indicate.

Cookies e tecnologie simili

Utilizziamo cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e, previo consenso, analizzare l'utilizzo del sito. I cookies possono essere classificati come segue:

Cookies tecnici o necessari: indispensabili per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini, non richiedono consenso;Cookies analitici: utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito; se non configurati in forma anonima, richiedono il consenso dell'utente;Cookies di profilazione o marketing: utilizzati per mostrare contenuti o messaggi pubblicitari in linea con gli interessi dell'utente, richiedono il consenso dell'utente.

L'uso dei cookies non necessari avviene solo previa informativa e autorizzazione da parte vostra, espressa tramite l'apposito banner o le impostazioni fornite. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le preferenze nel banner o le impostazioni del browser; la revoca non pregiudica la liceita del trattamento effettuato prima della revoca. La gestione o la disattivazione dei cookies tramite le impostazioni del browser puo limitare alcune funzionalita del sito.

Finalita del trattamento e condivisione dei dati

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalita:

Gestire gli ordini, la consegna dei mobili in tutta Italia e le attivita correlate, inclusi resi e rimborsi;Rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili;Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi o frodi;Previo consenso, analizzare l'utilizzo del sito e svolgere attivita di promozione commerciale.

Nella misura necessaria al perseguimento delle finalita sopra indicate, i dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi di pagamento, per l'elaborazione dei pagamenti;Corrieri e partner logistici, per la consegna dei mobili e la gestione dei resi;Fornitori di servizi IT e di hosting, per il funzionamento e la manutenzione del sito;Consulenti e professionisti, ove necessario per l'adempimento di obblighi legali;Autorita competenti, ove previsto dalla legge.

Non vendiamo i dati personali a terzi. I dati sono utilizzati solo per le finalita indicate e, ove necessario, trattati sulla base del consenso dell'utente.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalita per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili.I dati raccolti per finalita di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.I dati di navigazione e i cookies sono conservati per il periodo indicato nelle impostazioni dei cookies o fino alla loro cancellazione.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo che la legge richieda un'ulteriore conservazione.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali in conformita al GDPR e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Le basi giuridiche del trattamento sono le seguenti:

Esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini, della consegna, dei resi e dei rimborsi;Adempimento di obblighi legali, per gli obblighi fiscali, contabili e gli altri obblighi previsti dalla legge;Consenso dell'utente, per i cookies non necessari, le attivita di marketing e, ove necessario, specifici trattamenti;Legittimo interesse, per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare il servizio, nel rispetto dei diritti e delle liberta dell'utente.

Diritti dell'utente e revoca del consenso

In qualita di interessato, avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali e ottenere le informazioni sul trattamento;Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;Chiedere la limitazione del trattamento;Opporvi al trattamento, ove applicabile;Chiedere la portabilita dei dati, ove applicabile;Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti e sufficiente inviare un'e-mail a info@pavielquora.com, indicando la richiesta e i dati necessari per identificarvi. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge. La revoca del consenso comporta che il trattamento basato su tale consenso non sara piu effettuato, ferma restando la liceita del trattamento gia effettuato.

Aggiornamenti della presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione pubblicata sul sito e quella attualmente in vigore; in caso di modifiche rilevanti, vi informeremo con modalita adeguate.

Contatti

Per qualsiasi richiesta o dubbio relativo alla protezione dei dati personali:

E-mail: info@pavielquora.com

Telefono: +1 (530) 672-4819

Indirizzo: 280 Sycamore Dr, Chico, CA 95973, US

Orario di servizio clienti: lunedi-venerdi, 09:00-18:00 (ora dell'Europa centrale)

Vi invitiamo a indicare nell'e-mail l'oggetto "Privacy" e a fornire le informazioni necessarie per gestire la richiesta, cosi da consentirci di procedere il prima possibile.