Contatti

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Questa pagina e dedicata alle richieste dei clienti e alle comunicazioni relative a ordini e assistenza post-vendita. Consegniamo mobili in tutta Italia; per conoscere i dettagli su spedizione, cancellazione dell'ordine, reso e rimborso, protezione della privacy o termini di servizio, potete consultare le rispettive pagine di policy presenti sul sito.

Come contattarci

  • E-mail: info@pavielquora.com (canale di contatto preferenziale)
  • Telefono: +1 (530) 672-4819 (canale di contatto secondario)
  • Indirizzo: 280 Sycamore Dr, Chico, CA 95973, US

    • Vi consigliamo di contattarci preferibilmente via e-mail, per consentirci di conservare la documentazione delle comunicazioni e gestire le vostre richieste in modo piu ordinato. In caso di urgenza, potete anche chiamare il numero sopra indicato.

    Al momento del contatto, vi consigliamo di fornire anche il numero d'ordine e le informazioni pertinenti (ad esempio il nome del prodotto e la data dell'ordine), per consentirci di verificare e gestire la richiesta piu rapidamente. Non vi chiederemo informazioni sensibili non pertinenti alla richiesta.

    Orario del servizio clienti

    Orari del servizio clienti: dal lunedi al venerdi, 09:00-18:00 (CET)

    Il nostro servizio clienti e disponibile nei suddetti orari. Le richieste ricevute durante il fine settimana e nei giorni festivi saranno gestite nel successivo orario di servizio.

    Come possiamo assistervi

    Potete contattarci per i seguenti argomenti:

  • Ordini e spedizioni: stato dell'ordine, avanzamento della consegna, informazioni di tracciamento, ecc.; per i dettagli consultate la politica di spedizione;
  • Resi e rimborsi: richieste di reso, avanzamento del rimborso, ecc.; per i dettagli consultate la politica di reso e rimborso;
  • Cancellazione dell'ordine: richieste di cancellazione di ordini non ancora spediti, ecc.; per i dettagli consultate la politica di cancellazione dell'ordine;
  • Richieste relative alla privacy e ai dati: accesso, rettifica, cancellazione dei dati personali o revoca del consenso, ecc.; per i dettagli consultate l'informativa sulla privacy;
  • Dubbi sui termini di servizio: per i dettagli consultate i termini di servizio.

    • Se non siete sicuri di quale politica consultare, potete contattarci direttamente illustrando la situazione; vi indirizzeremo alla pagina corrispondente.

    Tempi di risposta

    Risponderemo alle vostre richieste il prima possibile durante l'orario di servizio clienti. L'ordine delle risposte e organizzato in base alle circostanze specifiche della richiesta; fornire informazioni complete e accurate ci aiuta a gestire la pratica in modo piu efficiente. Non promettiamo tempi specifici superiori alla nostra effettiva capacita di servizio.

    Riepilogo dei recapiti

    E-mail: info@pavielquora.com

    Telefono: +1 (530) 672-4819

    Indirizzo: 280 Sycamore Dr, Chico, CA 95973, US

    Ambito di consegna: tutta Italia

    Orario di servizio clienti: lunedi-venerdi, 09:00-18:00 (ora dell'Europa centrale)